Muchas veces los comercios y empresas se cuestionan acerca de la atención que brindan a sus clientes, y cuáles son las mejores técnicas para lograr de ellos compromiso y fidelidad. Para resolver parte de esas dudas, el próximo martes 16, de 15 a 18, se dictará en los salones de la Cámara de Comercio e Industria de Salta, en España 339, una disertación sobre “Cómo atender a nuestros clientes”, que tendrá como disertante la licenciado Oscar Hugo Booth.
Algunos de los temas que se abordarán en el encuentro serán “Cosas que quieren nuestros clientes”, “Tipos de clientes”, “Crear expectativas positivas con el cliente”, “Manejando agresiones”, “Importancia de la satisfacción del cliente”, “Construir un buen servicio”, “Construir un servicio de excelencia” y “Aspectos importantes de la atención”.
Las inscripciones se reciben en la página web (ver aquí), en la solapa “Capacitación y eventos, o llamando al 4315-358.
El curso se dictará en la sede de la Cámara de Comercio e Industria y tiene un costo de $ 250 para los socios de la Cámara; y de $ 300 para el público en general.
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