La Fila Virtual en la aplicación Salta Activa es una herramienta que, a lo largo del tiempo, le ha permitido a los contribuyentes saber cuándo serán atendidos y así evitar pérdidas de tiempo. Con el objetivo de continuar mejorando la calidad de atención, las Secretarías de Modernización y Gobierno de la Municipalidad de Salta han trabajado en la optimización del funcionamiento de este servicio virtual.
Al observar los buenos resultados obtenidos a través de este mecanismo en el sistema de habilitaciones comerciales, la Municipalidad decidió implementarlo también para los trámites en el Tribunal de Faltas.
Es importante destacar que el Sistema de Fila Virtual constituye una innovación que existe en gobiernos de otras ciudades del mundo y la Municipalidad de Salta es pionera en el país en implementarla.
“Vamos cumpliendo con el objetivo de dejar en funcionamiento mejoras que verdaderamente impactan en la atención al público. Logramos que mediante la incorporación de tecnología en distintas áreas los trámites sean más simples y fáciles y que la gente no tenga que perder tanto tiempo a costa de la burocracia”, dijo Martín Güemes, secretario de Modernización.