El documento emitido por Banco Macro señala que si la tarjeta está adherida al débito automático, el mismo se debitará hasta la fecha de vencimiento; por lo que en caso de que se desee suspender el débito, hay que realizar un Stop Debit desde Banca Internet. Otra opción es hacerlo en las sucursales, solicitando un turno online vía web o a través de Banca Internet, hasta el día anterior al vencimiento.
Si se elige abonar después de la fecha de vencimiento se podrá hacerlo a través de Banca Internet, APP o cajero automático.
Si no está adherido al débito automático se puede seguir pagando a través de los canales habituales: Banca Internet, App Macro o cajeros automáticos.
Si el débito ya se realizó o si se activó el pago por otro canal y quiere solicitar un reverso, puede hacerlo gestionando un turno online para atención en la sucursal, desde Banca Internet o aquí.
Es importante señalar que el reverso también aplica para los préstamos personales.
Pasos para hacer estos trámites
- Web de Banco Macro
Ingresar a la web de Banco Macro, hacer click en contactanos. Al final de la página, hay dos formularios para iniciar el trámite para el reverso del débito automático tanto de la tarjeta de crédito o de un préstamo personal. Completando esos formularios Banco Macro se inicia el proceso de reverso de los fondos.
- Trámite en sucursal con turno online
Para concurrir a una sucursal hay que generar un turno en la web de Banco Macro o a través de eMe por whatsApp en el número: 1134228223. Una vez en la entidad, una oficial de cuentas colaborará con la gestión.
- Desde Banca Internet:
El reclamo también se puede hacer desde banca internet:. Se ingresa con usuario y clave, luego en la solapa de reclamos y pedidos se genera la solicitud por reverso de pagos.
Refinanciación
Es importante señalar que, si por algún motivo se abona un importe inferior al pago total de la tarjeta de crédito, entre el 13 y el 30 de abril, el saldo deudor impago será refinanciado de forma automática.
Esta refinanciación se llevará a cabo mediante un préstamo que se incorpora a la tarjeta de crédito con las siguientes condiciones:
Financiación en 9 cuotas mensuales consecutivas e iguales.
Tasa de interés del 43% (T.N.A). Esto significa que se cobrarán intereses hasta el pago efectivo.
La primera cuota se comenzará a abonar a los 90 días del vencimiento en el que quedaron saldos sin abonar.
Si se quiere cancelar este saldo refinanciado, se podrá hacer en cualquier momento a partir de la liquidación en el resumen de la tarjeta de crédito.
Si no se desea esta refinanciación se deberá abonar el saldo deudor total de las tarjetas.
Se puede consultar el resumen de la tarjeta a través de Banca Internet o en la APP Macro.
Además, los clientes de Banco Macro con préstamos personales que vencen entre el 1 de abril y el 30 de junio -esto incluye los que vencieron entre el 20 de marzo y el 31 de marzo- podrán elegir pagarlo en cuotas al final del crédito.