Telecom Argentina y Vodafone lanzaron un acuerdo estratégico entre ambas empresas. Gracias a esta asociación Telecom accederá a las mejores prácticas internacionales de la industria en diferentes áreas del negocio, esenciales para lograr que sus clientes tengan una experiencia de clase mundial en cualquiera de los servicios ofrecidos por la compañía.
Vodafone es un gigante de las telecomunicaciones con presencia en 71 países y más de 534 millones de clientes a escala global, por lo que cuenta con una vasta experiencia en áreas como atención al cliente, tecnología y arquitectura de redes, eficiencia en la gestión de procesos comerciales, etc.
Participaron de la firma del acuerdo Carlos Moltini, CEO de Telecom; y Diego Massidda, CEO de Vodafone Partner Markets. El evento contó con la presencia del Embajador británico en Argentina, Mark Kent y el agregado comercial británico, Tim Hanson.
En ese marco, Carlos Moltini expresó: "En Telecom el cliente se encuentra en el centro de todas nuestras decisiones, por ello hemos decidido trabajar junto con Vodafone para potenciar nuestras estrategias de negocio con los modelos más exitosos del mundo, para ofrecer a nuestros clientes una amplia variedad de servicios con estándares internacionales de calidad". Asimismo, agregó que "la búsqueda de aliados estratégicos con el expertise de Vodafone suma valor a las propuestas que esta nueva compañía busca desplegar en el futuro".
Por su parte, el CEO de Vodafone Partner Markets, Diego Massidda afirmó: "Este nuevo acuerdo le permitirá a Telecom Argentina beneficiarse de la experiencia de Vodafone, y además podrá acceder a los productos y servicios internacionales de la compañía. Estamos muy orgullosos con la participación de Telecom Argentina en nuestra red de Socios y esperamos continuar fortaleciendo nuestra relación en los próximos años".
Cabe señalar que Vodafone Partner Markets trabaja con operadores de todo el mundo, asociándose para ofrecer una gama de productos y servicios globales que amplían el alcance de Vodafone en los mercados locales.
Telecom Argentina, por su parte, es una empresa de soluciones de conectividad convergente, que surge de la integración de Telecom y Cablevisión. A través de sus marcas comerciales Telecom Argentina ofrece servicios de telefonía fija y móvil, transmisión de datos, televisión paga e Internet, para individuos, empresas y gobiernos en todo el país. Telecom ofrece también el servicio móvil en Paraguay y televisión paga en Uruguay.