Con el objetivo de brindar una experiencia renovada a sus clientes, la reconocida empresa Gómez Roco, referente en soluciones integrales de generación de energía y bombeo de fluidos, avanza con una profunda y estratégica renovación de su casa central, ubicada en La Rioja 834, en la ciudad de Salta.
Pablo Gómez Teruel, CEO de la firma, en diálogo con IN Salta, afirmó que la idea es crear un espacio de encuentro, innovación y crecimiento compartido. “No solo remodelamos un edificio, redefinimos el modo en que queremos vincularnos con nuestros clientes”, aseguró.
Según explicó, el ambicioso proyecto, que prevé una inversión cercana a los $8.400 millones, tiene como pilares la eficiencia energética, la sustentabilidad, la incorporación tecnológica y la mejora de la experiencia del cliente.
Entre sus principales novedades se destacan la instalación de una planta fotovoltaica, un rediseño completo de la circulación interna, áreas de atención más ágiles y modernos espacios destinados a la formación y el asesoramiento técnico.
Además, generará al menos 12 nuevos puestos de trabajo, reafirmando el compromiso de Gómez Roco con la comunidad local.
La obra ya comenzó con la primera fase, que incluye el montaje del nuevo techo, y continuará en distintas etapas durante los próximos 30 meses, sin interrumpir la operación habitual de la empresa.
Innovación al servicio del cliente
Gómez Teruel explicó que la transformación tendrá un impacto directo en la experiencia de los usuarios: “Habrá un showroom de soluciones integrales, atención especializada, capacitación técnica y tecnología aplicada para optimizar procesos y reducir tiempos de espera”.
“El cliente será el verdadero protagonista de esta transformación. Encontrará un entorno más moderno, accesible, eficiente y confortable, diseñado para mejorar su experiencia de punta a punta”, comentó.
En ese marco, enfatizó el diferencial de la compañía: “No vendemos productos, sino que brindamos soluciones completas, desde el diagnóstico, el dimensionamiento, la instalación hasta el servicio postventa. Esa mirada integral y técnica es lo que nos distingue”.
Desafíos y expansión regional
Paralelamente, Gómez Roco avanza con un ambicioso plan de expansión regional, con especial foco en Tucumán y Catamarca, donde evalúan ingresar con un modelo híbrido que combine la presencia física con canales digitales.
“Queremos consolidarnos como la empresa líder en energías renovables del NOA y llevar nuestra plataforma de e-commerce a un nuevo nivel de servicio, con herramientas de autogestión, seguimiento de pedidos y asesoramiento online”, concluyó.