Desde la Cámara de Agencias de Turismo de Salta manifestaron la preocupación e incomodidad que les generan las medidas de fuerza que llevan adelante los trabajadores de Aerolíneas Argentinas y que derivan en la reprogramación y cancelación de vuelos. Esta situación está afectando especialmente al sector del turismo y desde la entidad aseguran que triplicaron las labores para que la demanda se siga sosteniendo.
“Nos incomoda un montón, retrasa nuestro trabajo porque hay que contener a la gente. La angustia es tremenda. Los pasajeros no saben si salen, si no salen, si van a poder hacer la conexión o si los agarra el paro en medio del viaje”, reclamó Lía Rivella, presidenta de la entidad, ante la consulta de IN Salta.
Frente a este escenario, los trabajadores triplicaron sus horarios y labores. “Estamos trabajando tres veces más con respecto al trabajo en tiempos de normalidad. Es porque nos toca reorganizar paquetes turísticos con todo lo que conlleva, que no sólo es la reprogramación del ticket de avión, sino también una nueva gestión de reservas en hotelería, traslados y demás. Pero lo más grave es la parte emocional, que es tremenda. Una persona o una familia que programó su viaje a Salta y no lo puede realizar o no puede volver a su destino la pasa mal”, lamentó la referente.
Sin embargo, Rivella destacó la relación con los operadores de Aerolíneas que “no permanecen insensibles al sufrimiento de la gente. Con ellos siempre hemos tenido un muy buen vínculo. Le ponen voluntad, pero entendemos que son cuestiones que nos exceden”, aclaró.
Al finalizar, Rivellla pidió “pensar en los pasajeros. Nosotros somos intermediarios, pero queremos que los servicios estén dados en tiempo y forma, con puntualidad y calidad. Esto es una situación contractual que nos afecta si no se cumple. Privatizada o no, a nosotros lo que nos interesa es que el servicio se cumpla y que se cumpla bien”, exhortó.