En un comunicado, Edesa informó a sus usuarios que no realiza llamados telefónicos solicitando números de contacto personal, ofreciendo reprogramaciones de corte programados a cambio de pagos ni comparte códigos mediante WhatsApp u otro servicio de mensajería.
La empresa distribuidora de energía recordó que el único dato que solicita para trámites, consultas y gestiones es el Número de Identificación de Suministro (NIS) y a través de los canales habilitados. Por esta razón solicitó no compartir datos confidenciales como: claves personales, números de tarjetas, códigos recibidos en su celular, entre otros.
“Ante este tipo de llamados o sospecha por la comunicación recibida, no dude en contactarse con nosotros a través del servicio 0800-777-EDESA (33372). Evitemos el fraude entre todos”, instó la compañía.