Mañana y el sábado se realizará una nueva edición del Salta Black Friday, el evento de compras más importante del año, en el que se ofrecen descuentos y promociones especiales en locales comerciales y a través de Internet. Para evitar que lo que debería ser un placer se convierta en un dolor de cabeza, la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Salta elaboró una lista de tips a tener en cuenta al momento de efectuar compras en los locales adheridos.
La idea principal es ahorrar y adelantar compras navideñas en locales que mostrarán variedades de ofertas. “Para que la compra sea un éxito hay que preguntarse si son todas realmente convenientes”, expresó Pía Saravia, subsecretaria del organismo municipal. “Es importante estar atentos, informados, leer la letra chica y la cantidad de stock del producto”, agregó Saravia.
El primer consejo a tener en cuenta es siempre guardar el ticket o prueba de la compra efectuada o servicio contratado para resolver a futuro cualquier eventualidad o inconveniente.
Además, el organismo recomendó utilizar la página oficial del evento, donde se encuentran detallados los rubros y locales que participan. Y recomendó tener en cuenta estos datos:
- El precio rebajado debe exhibirse junto al precio antiguo tachado.
- Analizar si la oferta vale la pena y si realmente se necesita el producto a fin de evitar las compras compulsivas.
- Comprobar con anterioridad los precios de los productos para saber si hay un verdadero descuento y ahorro.
- Tener en cuenta que hay comercios que utilizan “productos ganchos escasos”. Se caracterizan por tener un alto descuento para atraer compradores y se agotan inmediatamente. Esto motiva a que ya en el local el consumidor lleve un producto más caro.
- Hacer respetar los precios, los porcentajes de descuentos, stock de productos y cantidad de cuotas.
- Recordar que bajo ninguna excusa de oferta o promoción, el comercio puede hacer diferencia en precios de contado efectivo, tarjeta de débito o crédito en una cuota.
- Consultar los plazos de cambio directo por fallas en el producto.
- Recordar que por ley no existen productos sin garantía o derecho a reparación y tampoco es obligatorio contratar garantías extendidas.
- Guardar publicidades, correos electrónicos, capturas de pantalla, fotos y dejar constancia de los hechos en el libro de queja para poder efectuar una denuncia en caso sea necesario.
Para consultas, asesoramiento, conciliaciones telefónicas y confección de denuncias, los compradores pueden acercarse a las oficinas de Defensa del Consumidor Municipal en España 709, 1º Piso, de 8 a 14.