Las oficinas de información turística de la Municipalidad de Salta certificaron normas ISO luego de verificarse los requisitos de calidad con los que brinda el servicio a los turistas. Fernando García Soria, secretario de Turismo y Cultura, dijo que el logro “forma parte del trabajo continuo con los ejes propuestos como el desarrollo de la oferta, fortalecimiento de nuestros centros de atención al visitante y el observatorio y promoción del destino”.
“Esta certificación se logra luego de un trabajo de todo el equipo de los centros de atención al visitante, implementando una herramienta que permite la mejora continua para brindar un mejor servicio a turistas y visitantes”, indicó el funcionario.
La implementación de la norma se dio durante 2022 y las auditorías correspondientes por parte de IRAM (Instituto Argentino de Normalización y Certificación) en los primeros meses de este año logrando así la certificación.
Esta norma permite potenciar las herramientas de comunicación para la promoción del destino, digitalización de información turística, desarrollo de nuevos circuitos y experiencias locales y protocolos de actuación.
Por último, se destaca que se trata de un sistema de gestión en etapas progresivas, hasta alcanzar el nivel más alto del programa.
Esto permite trabajar como una red de Centros de Atención al Visitante en todo el territorio provincial unificando criterios de sistematización de la información y digitalización de los mismos de acuerdo a las necesidades de los visitantes, en origen y en destino.
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