A través de un comunicado de prensa la distribuidora de gas natural Naturgy NOA (ex Gasnor) informó a sus usuarios de la provincia cómo gestionar las visitas técnicas de personal de la empresa. En primera instancia advirtió que "las visitas que requieren ingreso al domicilio del usuario son con acuerdo previo, solicitadas por el usuario y/o instalador matriculado interviniente. En ese caso, el personal técnico del Naturgy asiste en un día y horario informado previamente".
Luego detalló que "el personal autorizado para el ingreso al interior del domicilio tiene el cargo de inspector. El cliente es informado antes de la visita, a través de la herramienta PIC o vía telefónica. Cabe mencionar que en ningún caso se producirá una visita de inspector de manera espontánea, es decir, siempre surge a partir de una solicitud del cliente".
La empresa advirtió además que "en el caso que llamen a su puerta en nombre de Naturgy sin visita previa o bien perciba alguna irregularidad, la empresa recomienda comunicarse al 0810 444 1444 para corroborar que concurren efectivamente por indicación de la empresa".
Y agregó que "los usuarios pueden iniciar y hacer el seguimiento de sus trámites en la Oficina Virtual www.naturgyban.com.ar o www.naturgynoa.com.ar, según corresponda".
Acerca de Naturgy Argentina
Es una compañía multinacional líder en el sector energético y pionera en la integración del gas y la electricidad en Latinoamérica y España con presencia en más de 20 países. Naturgy Argentina es accionista mayoritario de las empresas Naturgy BAN, Naturgy NOA y Naturgy San Juan.
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