Más de 500 participantes del mundo de los medios de comunicación, la publicidad, el diseño, emprendedores y empresarios se dieron cita en la mañana de ayer en la Casa de la Cultura para participar de la primera edición del Social Media Day en Salta. La enorme convocatoria, que superó las expectativas de los organizadores, tuvo su recompensa en la calidad de los expositores, quienes en todos los casos colmaron las expectativas de los asistentes.
La jornada se inició pasadas las 8, con la presentación de Lalo Zanoni, periodista y consultor en tecnología e innovación, quien en su charla “El Imperio Digital Contraataca” planteó los nuevos paradigmas de la comunicación digital y las claves para sobrevivir en él. Le siguió Candelaria Milano Molina, directora de Innovación en Marketing de Oracle, quien con su conferencia “Se dice de mí”, puso sobre la mesa cómo y con qué estrategias las marcas pueden responder a las inquietudes de sus clientes, escuchando sus intereses, deseos y expectativas.
Agustín Giménez, director de Social Live, habló de las formas “tradicionales” de obtener información acerca de nuestros clientes y expuso al Big Data como la “nueva” forma de hacerlo, a partir de preguntas vinculadas a los hábitos virtuales de los usuarios de redes sociales.
Rocío Mazur, asesora en implementación de Soluciones Digitales de Google, realizó un repaso de las herramientas que las pymes tienen para optimizar su presencia en las redes sociales –muchas de ellas gratuitas- y convertir esa presencia en oportunidades de negocios.
En un panel de Turismo y Social Media, Marcos Campos, docente de Marketing Turístico de la UCASAL, lanzó 10 claves para tener éxito en la difusión de productos y contenidos vinculados a la actividad. Luego Fernando Rodríguez, de Nacionbot, contó acerca de la asistente de viajes robot que están diseñando en Salta; y finalmente Diego Valdecantos, presidente del Tren a las Nubes, contó cómo funciona la estrategia de redes sociales de ese ícono del turismo de Salta. Sobre el cierre de la primera etapa, el secretario de Modernización de la Municipalidad de Salta, Martín Güemes, repasó el trabajo que realizan desde ese organismo para adaptar la función pública a las nuevas tendencias en materia de Gobierno Digital.
En el break, los asistentes pudieron disfrutar de un servicio de cafetería, sándwiches y jugos elaborados por diferentes emprendedores salteños. Otros exhibieron sus trabajos vinculados a la gastronomía y pudieron vender sus productos en el lugar.
La segunda mitad del Social Media Day tuvo varios puntos de gran atracción. Arrancaron Diego Papatino, business manager en Doppler Email Marketing; y Francisco Delgado, director operativo y de marketing de i-Prospect. Fabián Albornoz, consultor especializado en soluciones avanzadas de Marketing de Facebook, contó cuales son las herramientas disponibles para las empresas y animó a los presentes a incursionar en el uso de recursos cada vez más especializados. Leandro Pasarello, profesor de E-Commerce y Gestión de Negocios, se explayó acerca del uso de los medios digitales para la comercialización.
En un segmento con la participación de referentes locales, Diego Comba, periodista especializado en Comunicación y Marketing Digital, realizó un diagnóstico sobre la situación de esa disciplina en Salta, e invitó a los presentes a sumar esfuerzos para profesionalizar la actividad. Seguidamente Itatí Carrique, master en comunicación digital, ofreció algunas claves para hacer más efectivo el uso de las redes sociales tanto para empresas como para gobiernos y personas públicas.
En un panel de medios de comunicación coordinado por el periodista Fabián Banchero, expusieron el uso que le dan a diferentes herramientas digitales Marisel Robaldo, de El Trece; Rodrigo Picotti, director de Contenidos Digitales de Radio Mitre; y Hugo Krasnobroda, jefe de El Tribuno online. El broche de oro lo puso el jefe de contenidos digitales del Grupo Crónica, quien contó cómo reproduciendo el estilo desenfadado de la TV en las redes lograron niveles únicos de interactividad en los medios digitales a nivel nacional.
Sobre el final, hubo coincidencias entre los presentes acerca del excelente nivel de cada una de las disertaciones, y la totalidad de los consultados aseguró que tiene previsto volver a participar de nuevas ediciones del Social Media Day en Salta.
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