Nuevo servicio de Edesa: ahora ofrece un asesor virtual que te atiende por Whatsapp

El sistema permite resolver inconvenientes de manera rápida y sencilla. El usuario sólo tiene que enviar un mensaje al número de Whatsapp 387 549 2222.

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Edesa, la distribuidora eléctrica de Salta, sigue sumando servicios online para que los usuarios puedan gestionar su suministro de manera más rápida y sencilla. Desde ayer lunes se encuentra disponible el Asesor Virtual de Edesa y ESED, a través del número de Whatsapp 387 549 2222 o el Bot Web aquí.


Con esta herramienta, cada usuario podrá realizar pagos, descargar duplicado de facturas, consultar saldos, vencimientos, fechas de cortes programados, estado del servicio, realizar reclamos técnicos si se encuentra sin luz, asesorarse sobre trámites comerciales, consultar lugares de pago habilitados y verificar si su suministro se encuentra alcanzado por el beneficio de abstención de cortes de suministro.


Además, los usuarios cuentan con otros canales de consulta y centros de atención. Uno es el de Gestiones Comerciales vía Mail aquí. También se puede acceder a la Oficina Virtual Web en edesa.com.ar. Otra alternativa es descargar en el celular la App Mi EDESA, disponible en Google Play Store y App Store. Finalmente se encuentra la atención de reclamos técnicos en el número 0800-777-33372, las 24 horas.

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