Las facturas de luz se pueden pagar en las sucursales de Rapipago y Pago Fácil. En la página web de las respectivas empresas se encontrará la ubicación de oficinas y cronograma conforme la terminación de DNI. Deben cumplirse las medidas de seguridad que indiquen los respectivos agentes. En los mismos se pueden abonar facturas vencidas y no vencidas, con las mismas impresas.
Los medios de pago disponibles on line son lo siguientes:
- Vía web con tarjetas de débito y crédito. Tarjetas Habilitadas: VISA, MASTERCARD y CABAL.
- A través de la app MI EDESA con tarjetas de débito y crédito. Tarjetas Habilitadas: VISA, MASTERCARD y CABAL.
- Pago telefónico con tarjetas de crédito al 0800 777 33372 - opción 3. Tarjetas Habilitadas: VISA, MASTERCARD y NARANJA.
- PagoMiscuentas
- RedLink
- Débito Automático VISA 0810-666-77006
Las oficinas comerciales de EDESA mantienen el cronograma de cobro por terminación de NIS (excepto oficinas que no atienden todos los días las cuales cobran todas las terminaciones):
- lunes, miércoles y viernes suministros terminados 1, 3, 5, 7 y 9
- martes y jueves suministros terminados en 0, 2, 4, 6 y 8.
En estas oficinas, las medidas de seguridad incluyen una separación mínima de 2 metros entre personas e indicaciones de personal de seguridad, las cuales deberán ser respetadas por quienes asistan a las oficinas.
En la web de la compañía se puede consultar si el usuario está alcanzado o no por el beneficio de no suspensión, no obstante es importante señalar que la deuda no se condona, es decir, no se suspende el suministro, pero la deuda continúa acumulándose.
Consultas
Se recuerda además los canales de consulta y centros de atención permanentes:
- Call Center, Atención de reclamos técnicos: 0800-777-33372 - 24hs.
- Trámites Comerciales: aquí con atención de lunes a viernes de 07:00 a 15:00 horas.
- Oficina Virtual Web: edesa.com.ar
- App MI EDESA disponible para descarga en Google Play Store
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