¿Por qué en Miami restaurantes exitosos dan caramelos o golosinas boutique gratis?
(Por Marcelo Maurizio y Juan Maqueda) Entregar caramelos gratis en un local gastronómico puede tener varios beneficios desde la perspectiva de la neurociencia y la psicología. En Miami y en muchos lugares en el mundo con mucha experiencia en calidad de atención, como Dubai realizan esta práctica. Genera una experiencia positiva cuando se ofrece un regalo inesperado como caramelos gratis, se activa el sistema de recompensa del cerebro, liberando neurotransmisores como la dopamina que generan una sensación de satisfacción y placer. Esto crea una experiencia positiva para el cliente, asociando el local gastronómico con emociones agradables.
(Por Marcelo Maurizio y Juan Maqueda) Entregar caramelos gratis en un local gastronómico puede tener varios beneficios desde la perspectiva de la neurociencia y la psicología. En Miami y en muchos lugares en el mundo con mucha experiencia en calidad de atención, como Dubai realizan esta práctica. Genera una experiencia positiva cuando se ofrece un regalo inesperado como caramelos gratis, se activa el sistema de recompensa del cerebro, liberando neurotransmisores como la dopamina que generan una sensación de satisfacción y placer. Esto crea una experiencia positiva para el cliente, asociando el local gastronómico con emociones agradables.